Los gobiernos de todo el mundo son conscientes de que sus procesos documentales son ineficientes, pero arreglarlos no es una prioridad, especialmente en este período de austeridad. De este modo, las agencias gubernamentales están perdiendo oportunidades de oro para ahorrar costes, servir mejor a los electores y retener trabajadores valiosos.

Estas son las conclusiones del IDC Government Insights Market Spotlight, basado en un estudio de IDC patrocinado por RICOH titulado: “Gobiernos: La Mejora de los Procesos de Documentos Mejora los Servicios al Ciudadano y Reduce Costes, Julio 2013[i].”
Sigue leyendo →