La Inteligencia Artificial (IA) vive una fase de evolución acelerada. Tras una primera etapa centrada en la ejecución de tareas repetitivas, la segunda ola de la IA, en la que estamos inmersos, se caracteriza por incorporar sistemas capaces de comprender información compleja, aprender de los datos y tomar decisiones de forma autónoma, ampliando de manera significativa el alcance de la tecnología dentro de los procesos de negocio.
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La Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una tecnología de futuro para convertirse en una herramienta cotidiana para los casi tres millones de pequeñas y medianas empresas (pymes) de España. Automatizar tareas, analizar datos o mejorar la atención al cliente son ya usos habituales en el día a día de estas compañías. Sin embargo, «una adopción acelerada de la IA, sin una estrategia clara de seguridad, gobernanza del dato ni concienciación social está poniendo en riesgo a muchas de esas compañías», explica Javier Tejada, copresidente y responsable de Tecnología de la consultora h&k, especializada en soluciones integrales para empresas.
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