La pandemia provocada por el COVID-19 ha modificado muchos hábitos cotidianos de los ciudadanos en todos los países, siendo el consumo uno de ellos, lo que ha resultado en el crecimiento aún mayor de las compras online. Según los datos del estudio(1) realizado por Sendcloud, la plataforma de gestión de envíos todo en uno para e-commerce, el checkout de las tiendas online es un aspecto clave para impulsar las conversiones. Un 57% de los consumidores españoles abandona la compra online si a la hora de hacer el pago los gastos de envío son elevados. De hecho, el 70% de los consumidores tanto españoles como europeos están dispuestos a añadir otro producto a su cesta para alcanzar el umbral de envío sin coste.