Sprinklr, la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM), ha concluido en uno de sus eventos internacionales más recientes que todas sus tecnologías enfocadas en la puesta en marcha y mejora de la IA en la atención al cliente tienden a tener como misión principal mejorar la llamada Experiencia de Cliente (CX).
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Sprinklr, la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM), ha sido reconocida como líder en The Forrester Wave™: soluciones digitales de interacción con el cliente correspondiente al segundo trimestre de 2024.
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Sprinklr, la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM) ha liderado un proyecto de mejora de la atención al usuario junto a Jumia, la principal plataforma de comercio electrónico, logística y pagos de África que conecta a miles de vendedores con millones de consumidores en todo el continente.
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