Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal dirigidas a mejorar la experiencia de cliente, ha publicado el ebook y el vídeo ‘El milagro en el taller de Papá Noel’, un pequeño cuento de Navidad que muestra las pequeñas maravillas que se producen para que cada persona obtenga el regalo adecuado en el momento correcto.

“Parece un milagro el modo en que cada año logramos dar a cada niño el regalo que más desea. Por supuesto una parte de ello es magia“, ha explicado Papá Noel. “Pero en su mayor parte se trata de habilidades de gestión, contar con un gran equipo de ayudantes y disponer de la tecnología adecuada”.

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