Uno de los principales objetivos de Altitude Software es conseguir que el Contact Center sea el epicentro de las buenas prácticas de Experiencia de Cliente en las empresas, gracias a tecnologías que, además de mejorar la experiencia de los usuarios con la resolución en la primera llamada, también permiten aumentar la lealtad a la marca, lo que genera un aumento del volumen de ventas, la reducción de costes de operación y una mayor satisfacción de agentes y usuarios.
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