Las empresas tienen un serio problema: a la ciudadanía le daría igual que desaparecieran el 77% de las marcas. Además, el 60% de los usuarios piensan que el contenido generado por las marcas es pobre e irrelevante.

De hecho, la vida media de las empresas (S&P 500 Index) era de 60 años en 1960. En la actualidad es de menos de 20 años.

En paralelo, la ciudadanía tiene cada vez mayores expectativas sobre las marcas; de manera creciente, cuanto más jóvenes son los usuarios.
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