La cuarta revolución industrial ha derivado en un conjunto de tendencias donde prima la automatización de procesos y el intercambio de datos. En ella convergen innovaciones tecnológicas como el machine learning o la inteligencia artificial que suponen nuevas posibilidades de conversión para las empresas que sepan aprovecharlas.
En este contexto en el que tecnología e innovación son elementos clave para adaptarse a las nuevas demandas del mercado es necesario no perder el foco y mantener como prioridad la relación con el cliente. Las empresas deben tomar las riendas de su transformación digital y cultural y situar al cliente en el centro de toda estrategia. Todo ello sin dejar de humanizar sus propósitos al transmitir sus valores; solo así conseguirán que los consumidores se identifiquen con la marca y generarán el engagement necesario para establecer relaciones relevantes y perdurables.
Sigue leyendo
La llamada Cuarta Revolución Industrial ha creado una esfera, en términos laborales, de nuevos puestos de trabajo que no existían, empleos totalmente renovados por la necesidad del momento que vivimos y trabajos de una creatividad desbordante. Porque, como recoge Iñaki Ortega en ‘Millennials: inventa tu empleo’ el 75% de las profesiones del futuro aún no existen o se están creando. Y es que, los trabajos de nuestros hijos, aún no se han inventado.
En esta era digital conocida como la “Cuarta revolución Industrial”, el mercado demanda la máxima competitividad y nos exige ser cada vez más ágiles y establecer procesos de trabajo rápidos y eficientes con nuestros clientes. En este escenario, un sistema de gestión de marketing y ventas en la nube se consolida como la solución por excelencia para optimizar la relación con los clientes, aumentar las ventas y trabajar de forma inteligente.
El Candelero Tecnológico 