La IA Agéntica gestionará el 68% de las interacciones de servicio y soporte al cliente TIC en 2028

En los próximos tres años, la IA Agéntica desempeñará un papel cada vez más destacado en las interacciones de los clientes con los proveedores tecnológicos. Así se desprende del informe The Race to an Agentic Future: How Agentic AI Will Transform Customer Experience de Cisco, que destaca el potencial de esta tecnología para revolucionar la forma en que los proveedores TIC ofrecen servicios y soporte.

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Sólo dos de cada cien organizaciones españolas mantienen un nivel maduro de ciberseguridad en la era de la IA

Sólo el 2% de las organizaciones españolas tienen un nivel ‘maduro’ de preparación para protegerse completamente frente a los riesgos de ciberseguridad en la era de la Inteligencia Artificial (IA).

Así se desprende del informe Cisco Cibersecurity Readiness Index 2025 presentado hoy durante una Rueda de Prensa. En su tercera edición anual, el estudio comparativo ‘congela’ la máxima preparación de las empresas en España debido a la proliferación de amenazas más sofisticadas, manteniéndose en el 2% las empresas clasificadas como maduras. A escala global, únicamente cuatro de cada cien empresas han logrado alcanzar ese nivel de madurez (desde el 3% del año anterior).

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Cisco acelera el futuro del Quantum Computing con innovaciones en redes cuánticas

Cisco anunció ayer dos hitos fundamentales en su apuesta por liderar la próxima generación de tecnología cuántica para Internet: la presentación de su Chip de Entrelazamiento de Redes Cuánticas -un prototipo que permite escalar redes cuánticas conectando procesadores cuánticos a través de telecomunicaciones tradicionales- y la inauguración de Cisco Quantum Labs, un centro de investigación en Santa Mónica (California, Estados Unidos) donde científicos e ingenieros diseñarán las tecnologías que harán realidad la red cuántica del futuro.

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Cisco continúa impulsando la innovación para reinventar la seguridad en la era de la IA

Cisco, líder mundial en redes y seguridad, ha anunciado durante la pasada Conferencia RSA de San Francisco diversas innovaciones y alianzas transformadoras que ayudarán a los profesionales de seguridad a proteger y aprovechar el poder de la IA.

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Oliver Tuszik, nuevo Vicepresidente Ejecutivo de Ventas Globales en Cisco

Oliver Tuszik, Presidente de Cisco EMEA, ha sido nombrado Vicepresidente Ejecutivo de Ventas Globales en Cisco, uniéndose al equipo del Comité Ejecutivo (Executive Leadership Team) a partir del 27 de abril.

Tuszik ocupará el puesto de Gary Steele -quien permanecerá unas semanas para garantizar la continuidad y asegurar una transición sin fisuras- convirtiéndose así en el responsable de ventas a nivel mundial para apoyar a los clientes y partners en la era de la IA y acelerar el crecimiento de Cisco.

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Cisco Engage redefine el modelo tecnológico y de negocio en la era de la IA

Más de 300 profesionales participaron ayer en Cisco Engage, el principal evento tecnológico y de negocio de Cisco en España. Celebrado en Madrid y con el lema ‘40 años creando futuro’, los asistentes pudieron descubrir cómo Cisco y sus partners están revolucionando la forma en que la infraestructura y los datos se integran y protegen a las organizaciones en la era de la Inteligencia Artificial (IA).

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Las empresas españolas refuerzan sus prácticas de privacidad

Garantizar la privacidad de los datos de sus clientes es cada vez más importante para las empresas españolas. Más de nueve de cada diez organizaciones (el 94%) consideran que los consumidores no adquirirán productos o servicios si sus datos no están protegidos adecuadamente (95% de media mundial).

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Union of Skills: Cisco formará en competencias digitales a 1,5 millones de personas en la UE de aquí a 2030

Cisco, líder mundial en redes y seguridad, ha reforzado su compromiso continuo con las competencias en el Foro sobre Empleo y Derechos Sociales de la Comisión Europea. El Presidente y CEO Cisco, Chuck Robbins, ha anunciado los planes para dotar a 1,5 millones más de personas de la Unión Europea (UE) con competencias digitales básicas para 2030.

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