Sprinklr, la plataforma de gestión unificada de la experiencia del cliente (Unified-CXM), celebrará el próximo 27 de noviembre una nueva edición de CX Connect 2025, su principal evento anual en España.
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Durante décadas, el ahorro se asoció con la renuncia: gastar menos, privarse o dejar para más adelante el disfrute. Pero las nuevas generaciones están transformando esa visión, introduciendo una cultura basada en el equilibrio, la organización y la planificación.
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CGI, una de las empresas independientes de servicios de consultoría TI y de negocio más grandes del mundo, ha publicado los resultados de su informe propio global anual basado en entrevistas con más de 1.800 ejecutivos de negocio y de TI, de los cuales un 80% son altos directivos. El informe de este año destaca tres aspectos clave que dan forma a las estrategias de negocio y tecnología de las organizaciones privadas y públicas:
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Kyndryl, proveedor líder de servicios de tecnología empresarial, y el grupo MasOrange, el mayor operador de telecomunicaciones en España por número de clientes, han anunciado hoy un acuerdo para diseñar, desarrollar y lanzar, de manera conjunta a través de Orange Empresas, soluciones tecnológicas y servicios digitales avanzados a empresas y administraciones públicas.
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Canon EMEA aporta sus soluciones de imagen profesional, al proyecto para la recuperación de los corales en las islas Seychelles junto a Coral Spawning International (CSI) y Nature Seychelles. La compañía japonesa apoya así, tanto con tecnología como con financiación económica, al primer laboratorio de cría de corales del Océano Índico occidental. El objetivo de este proyecto es lograr la reproducción controlada de los corales y la documentación visual necesaria para comprender el proceso de restauración de arrecifes con ejemplares con mayor diversidad genética y resiliencia al cambio climático.
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Foundever, compañía líder en servicios de nueva generación que está reinventando la experiencia de cliente (CX), ha presentado los resultados de su II Observatorio de Tendencias en CX en España, que confirman que, aunque la inteligencia artificial continúa acelerando las interacciones con los clientes, el toque humano sigue siendo esencial para construir confianza y fidelidad hacia las marcas.
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Las empresas SATLANTIS Microsats y Creotech Instruments han firmado un Memorando de Entendimiento (MoU) en Bilbao, en presencia del Ministro de Finanzas polaco Domański y el Consejero vasco de Industria Jauregi. Este MoU se fundamenta en un esfuerzo conjunto de fabricación de 5 satélites de Observación de la Tierra de muy alta resolución para el gobierno polaco, y pretende extenderlo hacia nuevas capacidades a través de una compañía filial de SATLANTIS en Polonia.
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Las entidades financieras y aseguradoras van a tener que repensar su estrategia tecnológica, rediseñar modelos de riesgo y ajustar estructuras de capital de cara a 2026. El cierre de 2025 llega marcado por un cambio de paradigma debido a la reciente aplicación de DORA (Digital Operational Resilience Act) y de las últimas piezas de las reformas de Basilea III, que redefinirán el cálculo de riesgos y el consumo de capital de las entidades en Europa y a nivel global.
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La toma de decisiones estratégicas nunca había sido tan compleja para los equipos financieros en España. Así lo demuestra el nuevo informe de Pleo, The Power of Better Business Decisions, que revela cómo la presión por decidir en entornos inciertos está afectando al bienestar psicológico y la capacidad de concentración de los responsables financieros.
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Netmind, compañía del Grupo BTS especializada en servicios de consultoría y formación para IT, presenta TOM (Target Operating Model). Un nuevo marco estructurado y modular para transformar la gestión de los servicios IT ante la rápida implantación de la Inteligencia Artificial.
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El Candelero Tecnológico 