FIFA ha seleccionado a Globant para rediseñar su estrategia global de engagement con los fans, transformando la forma en que el fútbol se ofrece y se vive para miles de millones de personas en todo el mundo.

Las principales plataformas digitales de FIFA ofrecerán ahora una experiencia más conectada para los aficionados, en la que sus preferencias serán reconocidas de forma consistente entre plataformas y competiciones. Impulsadas por los AI Pods de Glob.AI, estas plataformas aprenderán continuamente a partir de datos en tiempo real y generarán nuevas experiencias para los aficionados durante todo el año, ampliando la influencia de FIFA más allá de los torneos individuales.

Con la implementación de esta nueva tecnología avanzada, FIFA está trabajando para crear un ecosistema digital centralizado que aprende y podrá adaptarse en tiempo real para mejorar aspectos clave de la experiencia de los fans y durante la jornada del partido, entre ellos:

• Identidad unificada del fan: reforzar FIFA ID como el elemento que conecta todos los puntos de contacto digitales, permitiendo a la organización reconocer, conectar y recompensar a los aficionados tanto si siguen los partidos desde casa como si asisten al estadio.
• Sitio web de FIFA: evolucionar FIFA.com hacia un centro personalizado para los aficionados, ofreciendo contenido relevante para cada persona.
• La aplicación de torneos de FIFA: evolucionar hacia una plataforma única y personalizable que reúna calendarios, contenido en tiempo real e información sobre las ciudades anfitrionas para los aficionados presentes en el torneo.

«Estamos trabajando con FIFA para diseñar la tecnología en torno al aficionado», afirmó Martin Migoya, cofundador y CEO de Globant. «Con nuestros AI Pods impulsados por Glob.AI, estamos ampliando cinco años de colaboración mediante la implementación de un modelo de prestación de servicios completamente nuevo, capaz de avanzar al ritmo de la pasión de los aficionados. El fútbol es el deporte número uno del mundo porque sigue siendo impredecible y accesible para todos; el modelo de IA asistida por personas es clave para desarrollar sistemas tecnológicos que escalen con rapidez y ofrezcan el entretenimiento permanente que los aficionados esperan.»