Acer EMEA está acelerando la transformación digital de su cadena de suministro global con una solución logística probada impulsada por IA. El objetivo es transformar la gestión logística mediante un sistema innovador que permita anticipar retrasos, congestiones y grandes interrupciones en toda la cadena de suministro, respaldando así decisiones operativas más rápidas y eficaces, así como la monitorización de emisiones de CO2 de cada envío para apoyar la sostenibilidad y la optimización ambiental de la cadena logística.

Gracias a esta colaboración, Acer ahora puede monitorizar envíos internacionales de extremo a extremo por mar, aire, carretera y ferrocarril, integrando datos de transportistas, sistemas ERP corporativos, plataformas logísticas y fuentes satelitales independientes en una única fuente de información centralizada y fiable para toda la cadena de suministro.

El nuevo sistema ya ha permitido a Acer lograr una mayor precisión en los tiempos estimados de llegada (ETA) diez días antes de la llegada en rutas entre Asia Oriental y Europa Occidental, reducir retrasos y obtener ahorros de costes y reducción del stock de seguridad.

La transición de un sistema de seguimiento tradicional a este modelo logístico predictivo impulsado por IA permite a los equipos de supply chain centrarse exclusivamente en los envíos realmente críticos, adoptando un enfoque de gestión “por excepción” que acelera la toma de decisiones y reduce significativamente las tareas manuales relacionadas con la actualización y corrección de datos operativos, incluida la optimización de niveles de inventario y el seguimiento de envíos hasta el nivel SKU.

Tras el exitoso lanzamiento del proyecto, Acer y Wakeo participan en el Gartner Supply Chain Symposium de Barcelona, donde presentan los principales beneficios de la solución. Dado que Acer EMEA gestiona flujos complejos desde Asia hacia la región EMEA, combinando múltiples modos de transporte, era fundamental encontrar una solución capaz de cubrir completamente todo tipo de flujos y envíos combinados utilizando diferentes medios de transporte. Hoy Acer dispone de una herramienta digital capaz de proporcionar un seguimiento preciso e independiente de datos y de monitorizar emisiones de CO2 en los flujos de transporte más complejos.

“El nuevo sistema predictivo permite al equipo acceder a información más precisa y tomar decisiones más rápidas”, afirma Riccardo Bernasconi, Senior Director Supply Chain EMEA de Acer. “En un entorno cada vez más volátil, disponer de datos de envío fiables y actualizados significa mejorar la capacidad de respuesta de la cadena de suministro y garantizar una mayor continuidad del servicio para clientes y consumidores finales. El valor de este proyecto no reside únicamente en la visibilidad operativa, sino también en la oportunidad de evolucionar hacia un modelo de toma de decisiones más inteligente capaz de apoyar el negocio incluso en las situaciones más complejas.”

“Estamos orgullosos de apoyar al equipo de Acer en este camino”, afirma Julien Cote, CEO y cofundador de Wakeo. “Esta colaboración demuestra claramente nuestra capacidad para operar a escala global y en todos los modos de transporte. La resiliencia de la cadena de suministro ya no consiste solo en reaccionar más rápido, sino en ver más lejos. La IA permite pasar de un modelo reactivo a uno proactivo, impulsado por recomendaciones en tiempo real y benchmarks de mercado de Wakeo. Así es como pretendemos seguir fortaleciendo la resiliencia y sostenibilidad de Acer.”