Llega enero y con él ese momento en el que todos nos transformamos en cazadores de gangas: ¡las rebajas! Precios que parecen caer del cielo, ofertas irresistibles y descuentos que nos hacen pensar que vamos a ahorrar una fortuna en solo unos clics. Pero cuidado, porque cuanto más corremos, más terreno cedemos a los estafadores. En estas fechas, la prisa y la impulsividad se convierten en los mejores aliados de los fraudes, dispuestos a convertir un “chollo” en un problema real en cuestión de segundos.

“Las campañas de rebajas multiplican los fraudes online más clásicos, ahora impulsadas por IA, como la suplantación de tiendas conocidas mediante webs falsas, creadas expresamente para estas fechas y con dominios casi idénticos a los originales; los mensajes de phishing que prometen descuentos exclusivos o alertan de supuestos problemas con pedidos y pagos; y los SMS o emails sobre ‘paquetes retenidos’, que redirigen a páginas fraudulentas para robar datos bancarios”, señala Josep Albors, director de investigación y concienciación de ESET España. Son engaños diseñados para aprovechar la urgencia, el volumen de compras y la confianza del usuario en plena temporada de rebajas”.

Junto a estos fraudes claramente delictivos, también se han detectado prácticas comerciales engañosas durante los periodos de descuentos, como rebajas aparentes sobre precios que no habían sido los habituales o incrementos previos para simular mayores descuentos. Estas prácticas, identificadas por asociaciones de consumidores, han llevado a la Dirección General de Consumo a sancionar a varias empresas con multas de cientos de miles de euros en campañas recientes de Black Friday y rebajas, recordando que la transparencia y los derechos del consumidor siguen vigentes incluso en los periodos de ofertas más agresivos.

Para que este año no sea el estafador quien se lleve el mejor descuento, desde ESET España te compartimos un checklist de 60 segundos para detectar “chollos trampa” y comprar de forma segura. Recuerda: tómate un minuto antes de pagar, ¡la prisa es el mejor amigo del estafador!

1. Comprueba la tienda: datos del vendedor (CIF, dirección), política de devoluciones y opiniones recientes.
2. Entra escribiendo la URL: desconfía de enlaces en SMS/email con urgencias o tasas.
3. El mal llamado “Candado de seguridad” que aparece en muchas wuebs no significa que esta sea segura: asegurate de revisar que el sitio web donde haces la compra sea legítimo.
4. Tus derechos no cambian por ser rebajas: desistimiento mínimo 14 días en compras a distancia (salvo excepciones).
5. Guarda pruebas: confirmación, factura y pantallazo del precio.
6. Sospecha de mensajes sobre “paquetes retenidos” por tasas: no pinches, verifica desde la web oficial de la mensajería.
7. Activa 2FA y antiphishing: añade protección en navegador y banca online.

Te damos un último consejo en estas fechas de compras frenéticas y compulsivas: ¿Duda o incidente? Llama al 017 (INCIBE) y conserva evidencias (capturas, emails, cargos).