Uno de los pilares principales de la estrategia de crecimiento de Michelin se centra en las fusiones y adquisiciones de pequeñas y medianas empresas (pymes). Aunque su sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) es perfecto para las operaciones principales de la compañía, ofrece funciones que las pymes no necesitan y además excede el presupuesto de TI de estas entidades. Michelin ha encontrado la solución con Microsoft Dynamics 365 Business Central, que ofrece todo lo que las pymes necesitan y, al mismo tiempo, resulta económico y fácil de implementar y mantener. La empresa ha incorporado eficientemente la solución de Microsoft en sus equipos comerciales fuera de Europa y algunas subsidiarias, con un despliegue que lleva menos de la mitad del tiempo que el de su ERP empresarial.