Appian ha anunciado durante su evento Appian World 2023 el lanzamiento de un nuevo programa de partners para apoyar el crecimiento del Canal y la diferenciación en el mercado, así como para ayudar a sus clientes a alcanzar el éxito. Esta visión incluye una nueva estructura del programa de partners, un acceso mejorado y más accesible a la formación, y recompensas e incentivos económicos.

Con la incertidumbre económica que se avecina, los clientes necesitan casos empresariales sólidos con un ROI claro y rapidez de comercialización. Esta nueva estrategia impulsada por los partners refuerza la posición de Appian como proveedor preferente para la automatización integral de procesos. Beneficia a los clientes que tendrán un mayor acceso a la propuesta de valor única de Appian: una plataforma unificada para diseñar, automatizar y optimizar sus retos de procesos más complejos.

Mark Dillon, vicepresidente senior de organización global de partners de Appian, ha señalado: «Todo gira en torno al enfoque y la estructura, los premios y los incentivos por alcanzar determinados hitos. Hemos rediseñado el programa de partners para alinearlo con las estrategias de salida al mercado de nuestros partners y los sectores en los que están especializados. La alineación de recursos y capacidades colectivas en apoyo de nuestra nueva estructura fomentará una colaboración significativa, ayudándonos a ofrecer juntos soluciones de clase mundial para nuestros clientes.»

El nuevo programa de Partners de Appian incluye:

· Mayor enfoque en la creación de valor: A través del fomento de la co-innovación y la agilidad Appian aporta mayor valor a los clientes y proporciona las soluciones a cada uno de los retos a los que se enfrentan de forma rápida.
· Nuevos incentivos para fomentar el crecimiento de los partners: Con mayores niveles de compromiso y rendimiento, los partners podrán optar a mayores incentivos económicos, recompensas y descuentos. Appian ha aumentado las oportunidades de generación de leads y los fondos de marketing para fomentar las estrategias mutuas de salida al mercado.
· Vías de formación mejoradas y soporte de entrega de valor: La tasa de retención de clientes del 99% de Appian proviene de nuestro compromiso con el valor. Nuestros equipos de consultoría de ventas y éxito del cliente están alineados para apoyar a nuestros partners en la entrega de experiencias excepcionales a los clientes a través de actividades de capacitación, herramientas y recursos de nuevo diseño. Se ha enriquecido la biblioteca de cursos online y creado nuevos contenidos interactivos desarrollados por expertos en la materia para garantizar que nuestros partners estén siempre al día de las últimas funciones y mejores prácticas de Appian.
· Experiencia de los partners: Los clientes de Appian pueden localizar el recurso perfecto que se adapte a sus necesidades empresariales a través del directorio de partners y, a continuación, ponerse en contacto directamente con el socio para iniciar la conversación. La comunidad de socios de Appian también se ha mejorado para garantizar que los socios puedan acceder fácilmente a información, recursos y herramientas exclusivos.

«Nuestra relación con Appian se remonta a hace 14 años y lo que hemos visto desde entonces es que cada trimestre, cada año, la plataforma mejora con nuevas funcionalidades como Portales, data fabric, mejoras en el diseño de aplicaciones y en la experiencia de usuario. Valoramos ese compromiso con la excelencia del producto y la innovación que diferencia a Appian del mercado», ha afirmado David Houser, socio director de Bits in Glass.