El servicio de alquiler de bicicletas Swapfiets llega a Barcelona

Swapfiets, el innovador servicio de micro-movilidad por suscripción, nacido en 2014 de la intuición de tres jóvenes estudiantes holandeses como el primer servicio de alquiler de bicicletas a largo plazo del mundo, aterriza en Barcelona y abre su primera tienda en Carrer de Balmes 61. El cónsul honorario de los Países Bajos, Dirk Kremer, y el Director de Promoción de la Ciudad del Ayuntamiento de Barcelona, Mario Rubert, han asistido a la inauguración de la tienda Swapfiets de Barcelona para debatir sobre la contribución de la llegada de Swapfiets a los objetivos de la ciudad de Barcelona.

Mario Rubert, Director de Promoción de la Ciudad del Ayuntamiento de Barcelona, comenta: “Estamos encantados de la apertura de esta nueva empresa holandesa en Barcelona. Encaja perfectamente con la filosofía de ciudad sostenible y de movilidad amable que tiene Barcelona y estamos seguros que va a contribuir a una movilidad más sostenible que es la que quiere tener Barcelona en el futuro.” A lo que añade Dirk Kremer, el cónsul honorario de los Países Bajos: “Tiene mucho mérito que ante las circunstancias que estamos viviendo en tiempos de COVID una empresa como Swapfiets arranque negocios en la ciudad y crean en su modelo de negocio”.

Con una oferta única, Swapfiets se diferencia de todos los demás conceptos de alquiler de bicicletas: al pagar una tarifa fija mensual, los usuarios tienen acceso a una bicicleta para uso personal y un servicio de reparación y asistencia técnica. De este modo, los barceloneses apasionados de las bicicletas podrán experimentar el placer de disfrutar de su propia bicicleta, sin preocuparse por el mantenimiento ni reparación de la bicicleta en caso que sea necesario.

Según Richard Burger, uno de los tres fundadores de Swapfiets: “Con nuestro concepto innovador, cerramos la brecha entre poseer y alquilar una bicicleta y combinamos lo mejor de ambos. Ofrecemos Swapfiets a cualquiera que quiera una bicicleta que siempre funcione. Swapfiets es para personas a las que les gusta usar la bicicleta a menudo, o incluso todos los días, pero no quieren preocuparse por la compra, el mantenimiento o las reparaciones. Además, creemos que las ciudades son más habitables cuando soluciones como la nuestra ayudan a reducir el tráfico además de ser más sostenibles que otras empresas de venta ya que al tratarse de un modelo de subscripción reduce más residuos.”

La icónica bicicleta con la rueda delantera azul está disponible actualmente en dos modelos: la clásica bicicleta holandesa “Original” desde 16,90€ al mes y la “Deluxe 7”, una bicicleta urbana premium de 7 velocidades diseñada por Swapfiets disponible por 19,90€ al mes. Además, una nueva bicicleta eléctrica, la Power 7, estará disponible próximamente en Barcelona por un precio de 75€ al mes.

La suscripción a Swapfiets se puede cancelar mensualmente y siempre incluye un servicio de reparación completo. Los usuarios pueden traer sus bicicletas a la tienda cuando lo necesiten sin cita previa para que los miembros de Swapfiets puedan repararla si es necesario. A través de la aplicación móvil los usuarios también pueden solicitar una cita para un servicio de reparación que será atendido en 48 horas donde se encuentre dentro del área de servicio, Barcelona. Si la bicicleta no se puede reparar en 10 minutos, los usuarios recibirán una nueva de inmediato. De ahí el nombre Swapfiets, una combinación de los términos “swap” (intercambiar) y “fiets” (bicicleta en holandés). Incluso en caso de robo, el usuario recibirá inmediatamente una nueva bicicleta, sujeto al pago de un pequeño deducible del seguro.

Más de 220.000 usuarios
El objetivo de Swapfiets es hacer más agradable la vida urbana ofreciendo un servicio de alquiler de bicicletas que incluye reparación a través de una suscripción mensual. “De la posesión al uso” es la propuesta única de Swapfiets que se diferencia de otros conceptos de alquiler de bicicletas: en Swapfiets, los usuarios obtienen su propia bicicleta como parte de una suscripción mensual con servicios de reparación y seguro incluidos sin coste adicional. Con más de 220.000 clientes en junio de 2020, Swapfiets es un verdadero modelo de éxito más allá de las fronteras holandesas.

Servicio en la tienda y en casa
Recién aterrizada en Barcelona, Swapfiets estará disponible para ofrecer un servicio rápido a los nuevos usuarios que acudan a la tienda o al lugar que decidan en Barcelona. La tienda está abierta de lunes a viernes de 10:30 a 14h y de 16h a 20h y sábados de 12h a 20h. Mientras toman un café, los clientes interesados ​​pueden obtener más información sobre el concepto de Swapfiets y registrarse de inmediato para obtener su bicicleta personal. Las ofertas y todos los servicios para los clientes de Swapfiets están disponibles a través de la aplicación móvil y online en el sitio web https://swapfiets.com/es-ES.

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