Hoy hemos albergado nuestra primera Cumbre de Comunidades de Facebook en Chicago con cientos de administradores de grupos durante la que hemos anunciado nuevas herramientas para apoyar a sus comunidades en Facebook.

Mark ha comenzado celebrando el papel que juegan los Grupos en la comunidad de Facebook y agradeciendo a los administradores de grupo que los dirigen. También, ha anunciado la nueva misión de Facebook que guiará nuestro trabajo durante la próxima década: Dar a las personas el poder de crear comunidades y hacer un mundo más unido.

Una parte importante a la hora de cumplir nuestra nueva misión es apoyar a los administradores de los grupos, que son verdaderos líderes de comunidad en Facebook. Vamos a añadir varias nuevas herramientas para ayudarles a hacer crecer y administrar sus grupos:
· Datos sobre el Grupo: los administradores de grupo nos han comentado constantemente que tener una mejor comprensión de lo que está pasando en sus grupos les ayudaría a tomar decisiones sobre cómo apoyar mejor a sus miembros. Ahora, con los datos sobre el Grupo, podrán ver métricas en tiempo real en torno al crecimiento, interacción y pertenencia –como el número de publicaciones y las horas en las que los miembros son más participativos.
· Filtro para las solicitudes de unión: los administradores también nos explicaron que admitir a nuevos miembros es una de las cosas que más tiempo consumen. Por esto, hemos creado una nueva funcionalidad que les permitirá clasificar y filtrar las solicitudes para unirse a un grupo en categorías comunes como género y ubicación, y posteriormente aceptarlas o rechazarlas todas a la vez.
· Limpieza de usuario eliminado: para ayudar a mantener sus comunidades a salvo de malos actores, ahora los administradores de grupo podrán eliminar a una persona y el contenido que haya creado dentro del grupo, incluyendo publicaciones, comentarios y si han agregado a otras personas al grupo, en un único paso.
· Publicaciones programadas: los administradores de grupo y moderadores podrán crear y programar convenientemente publicaciones para una fecha y hora concreta.
· Vinculación de grupo a grupo: estamos comenzando a probar las vinculaciones de grupo a grupo, que permiten a los administradores de grupo recomendar a sus miembros grupos relacionados o similares. Este es solo el comienzo de las formas en las que estamos ayudando a unir comunidades y sub-comunidades las unas a las otras.

En Chicago, celebramos la existencia de grupos construidos alrededor de vecindarios locales, pasiones compartidas y experiencias vitales. Por ejemplo, algunos de los grupos y administradores que asistieron incluían:
· Terri Hendricks, que inició Lady Bikers de California para que las mujeres que montan en motocicletas pudiesen conectar unas con otras, conocerse en la vida real a través de paseos en grupo, y ofrecerse mutuamente apoyo, tanto relacionado con el mundo de las motos como personal. Terri dice que cuando comenzó a montar en motocicleta era raro ver a otras mujeres haciendo lo mismo y que, a través de este grupo, “no hay nada que estas mujeres no harían las unas por las otras”.
· Matthew Mendoza, un adicto recuperado, creó el Grupo de Apoyo para los Afectados por las Adicciones. El grupo es un espacio seguro para personas que están sufriendo o recuperándose de la adicción a las drogas o el alcohol, así como para sus familias y amigos, con la finalidad de ofrecer apoyo y compartir experiencias.
· Kenneth Goodwin, ministro de la Iglesia de Bethel, en Decatur, Georgia, y administrador del grupo, usa el grupo de Facebook “Bethel Original Free Will Baptist Church” para realizar publicaciones dirigidas a la comunidad local sobre todo lo que pasa en Bethel. Los administradores a menudo comparten información sobre eventos, horarios de reuniones para sus pequeños grupos de ministros, y emiten en directo a través de Live durante los sermones para que la gente que no pueda asistir pueda verlo desde sus casas.

Planeamos organizar más reuniones de administradores de grupo como esta en diferentes regiones en nuestro esfuerzo por unir a las comunidades.

Por Kang-Xing Jin