Aunque las aplicaciones móviles, las redes sociales y los chats se están convirtiendo en la herramienta preferida para conectar con las nuevas generaciones, las llamadas salientes seguirán siendo uno de los canales más importantes para conectar con los clientes. Una investigación reciente de Dimension Data (1) demuestra que las llamadas de voz suponen un 65% de todas las interacciones de un contact center y que el teléfono es todavía la opción que más utilizan las generaciones anteriores a 1980 para contactar con las marcas.
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Archivos diarios: 9 febrero, 2016
VMware nombra a Henri van der Vaeren vicepresidente de Europa del Sur, Oriente Medio y África
VMware, el líder global en infraestructuras en la nube y movilidad empresarial, ha anunciado hoy el nombramiento de Henri van der Vaeren como vicepresidente de Europa del Sur, Oriente Medio y África (EMEA).
Desde París, van der Vaeren será hará cargo de la estrategia, el desarrollo y la gestión de las operaciones de VMware en toda esa región. Trabajará bajo el mando de Jean-Pierre Brulard, vicepresidente ejecutivo y director general de EMEA.
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Enamórate del diseño y la calidad de unas pantallas únicas
Se acerca el 14 de febrero, la fecha de los enamorados: San Valentín. Un día para proclamar y celebrar el amor, y por ello AOC y MMD te traen una selección de pantallas para todos aquellos enamorados del diseño, de la calidad, de la elegancia, y por supuesto, a unos precios muy competentes.
Quienes busquen un panel de 24 pulgadas con tecnología IPS y resolución Full HD de 1920 x 1080 píxeles, deberán echarle un ojo al AOC I2481FXH. Un monitor elegante, de diseño exquisito y con unas opciones de conectividad muy avanzadas, donde destacan los puertos HDMI y VGA, entre otros. Esta pantalla AOC es ideal para trabajar en casa o para ver series y películas en alta calidad, ya que cuenta además con la tecnología Flicker Free que reduce el molesto efecto parpadeo.
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NEC lanza una pantalla de 75 pulgadas para ofrecer una experiencia única en entornos de alta luminosidad
NEC Display Solutions Europe ha ampliado su portfolio con el lanzamiento de una pantalla de 75 pulgadas, diseñada para entornos con altos niveles de luz ambiental, donde la luz solar afectaría al rendimiento de las pantallas normales. Además, añade mayor flexibilidad y experiencia visual a los sectores retail, restauración, aeropuertos y exteriores.
La pantalla X754HB de gran formato ofrece una solución fiable para entornos de luz variable. Tanto si es información de texto, donde el detalle es muy importante, como si se trata de imágenes, donde el color es la clave, la información siempre será visible. La pantalla de 75 pulgadas se adapta de manera inteligente a su entorno, utilizando un sensor integrado de luz ambiental. Por lo que, durante el día la pantalla proporciona una imagen clara y con brillo, mientras que por la noche se atenúa, reduciendo el consumo de energía y optimizando los costes para la compañía. Con más de 175 centímetros, la pantalla X754HB cubre la necesidad del mercado de aplicaciones de señal en tamaño real que operan en entornos exigentes de forma eficaz.
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Nuevos Energy eReader HD: tres nuevos modelos para los amantes de la lectura en formato digital
Tras las tendencias que apuntan al aumento de los predilectos por la lectura en versión digital, Energy Sistem presenta tres nuevos modelos que se incorporan a su familia Energy eReader. Los nuevos Energy eReader Pro HD, Slim HD y Screenlight HD disponen de pantalla de 6 pulgadas con tinta electrónica Carta HD, 16 niveles de gris y sistema antirreflectante, para disfrutar de una lectura tan real como en papel. Cuentan con 8 GB de memoria interna para almacenar tantos libros como puedas llegar a imaginar y botones laterales que facilitan el paso de página. Con un diseño muy estilizado que aporta una firme sujeción del dispositivo, estos tres modelos tienen una batería que proporciona hasta 1 mes de autonomía con una sola carga e incluyen 1.500 obras de literatura universal.
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El Consejo Directivo de la Cátedra UAM-Fujitsu en Computación Científica y Big Data hace balance de su actividad
El Consejo Directivo de la Cátedra UAM-FUJITSU ha celebrado una reunión en la Facultad de Ciencias de la UAM, para tratar sobre las actividades realizadas durante el segundo año de funcionamiento, así como las previstas para 2016.
Al encuentro han asistido por parte de Fujitsu: Fernando Egido, Director General de Tecnología; Adriano Galano, Director de Desarrollo de Negocio y Carlos Pérez, Account Manager. Por parte de la UAM, se ha contado con la presencia de Carlos García de la Vega, Vicerrector de Profesorado; José Mª Carrascosa, Decano de la Facultad de Ciencias; Fidel Rodríguez, Director General de la FUAM; Iván Manzanares, Director de la OTRI; Fernando Martín, Director de la Cátedra; Alberto Luna, Subdirector de la Cátedra, y Beatriz Martín, Gestión de Proyectos.
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#Goya2016: Twitter acompaña al cine español antes, durante y después de su gran fiesta
Es la gala del cine español más esperada porque siempre da mucho que hablar entre sus protagonistas, por supuesto, pero también entre los españoles que año tras año se congregan frente al televisor para ver los @PremiosGoya. Comentar en Twitter todo lo que ocurre antes, durante y después de la gala es una tradición. #Goya2016 se convirtió en trending topic durante toda la noche, generando un total de más de 73 millones de impresiones entre la emisión de la alfombra roja y la ceremonia, según Kantar. Además, la ceremonia se convirtió en el programa más comentado de la semana.
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Cómo puede ayudar Google a tu pyme a ganar los corazones de los clientes por San Valentín
Hoy día, ya no existe el concepto “ir online”, si no que vivimos online; estamos permanentemente conectados. Cada día, millones de personas alrededor del mundo viven su vida a través de múltiples pantallas y dispositivos, satisfaciendo online sus necesidades, moldeando sus preferencias, tomando decisiones y planificando su futuro. Sólo en los tres últimos años, el consumo de medios multipantalla se ha incrementado un 500%, con un 90% de los consumidores cambiando de un dispositivo a otro para completar una tarea (comprar, reservar un viaje, navegar…). Además, los consumidores tienen unas expectativas más altas que nunca. Si un negocio no se muestra cuando la gente lo busca, es lo mismo que ser invisible.
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Tráiler de presentación de la Beta de Hitman
Io-Interactive invita a los jugadores a que se unan al Agente 47 en el primer encargo de la Agencia de Contratos Internacional en la Beta de HITMAN.
Bajo el título “El Prólogo” (The Prologue) la Beta transcurre veinte años antes de la misión Showstopper de París. La acción tiene lugar en unas instalaciones de entrenamiento secretas de la ICA y retrata un momento clave en la vida del Agente 47 – su introducción en la ICA y su primer encuentro con su futura adiestradora, Diana Burnwood. Este prólogo cuenta con dos golpes de entrenamiento libres, que introducirán a los usuarios en las características y mecánicas de juego del próximo HITMAN. El Prólogo formará parte también del primer episodio del juego que se lanzará el 11 de marzo de 2016.
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Parrot revoluciona la agricultura de precisión con «Sequoia»
Enfocado al sector de la agricultura de precisión, Parrot ha presentado hoy “Sequoia”, un mini sensor multiespectral de alta tecnología, que se adapta a cualquier drone civil y es capaz de tomar imágenes del crecimiento de los cultivos en ambos espectros: El visible y el invisible.
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El Candelero Tecnológico 