El consumidor de la era digital demanda cada día más poder comunicarse con las marcas a través de un mensaje privado o una publicación en alguna de las redes sociales de las empresas. Sin embargo, poco más de la mitad de las compañías españolas utiliza estos canales para establecer un servicio de atención al cliente, según datos de la VI Entrega del estudio “El Consumidor Social. Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015” presentado por Altitude Software.
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Archivos diarios: 31 diciembre, 2015
Los ‘troyanos móviles de acceso remoto’, una gran amenaza durante las compras navideñas
Check Point® Software Technologies Ltd., el mayor proveedor mundial especializado en seguridad, ha alertado acerca del una nueva modalidad de malware para móviles, concretamente los troyanos móviles de acceso remoto (mRATs) y su proliferación en épocas como la Navidad, donde la actividad de compras online es mayor. Este malware suele infectar los dispositivos mediante técnicas de phishing que utilizan grandes ofertas o descuentos como gancho para lograr la descarga de aplicaciones maliciosas.
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