El compromiso con el cliente será un elemento clave y diferenciador en la nueva normalidad, así como la forma en que las marcas gestionen este momento, según el informe “Fidelización, comportamiento de compra y recuperación”, elaborado por Inloyalty/Travel Club, y presentado durante el webinar “Fidelización de Clientes: Estrategia clave en la recuperación”, que celebró ESIC Business & Marketing School, en colaboración con Inloyalty, compañía especialista en estrategias y soluciones de fidelización.
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