Según, Worldline, más del 70% de las transacciones online se frustran en el momento del pago. Una situación que se refleja en las tiendas presenciales, donde las largas colas en las cajas pueden llevar a los usuarios a abandonar su compra hasta en un 80% de los casos. Los usuarios demandan experiencias de compra rápidas y sin fricciones y su nivel de paciencia es cada vez menor.
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Según una encuesta elaborada por Kaspersky Lab y B2B International, un tercio de los usuarios españoles sigue siendo descuidado a la hora de hacer transacciones online. Esto pone en riesgo su dinero y también plantea un problema para los bancos y los sistemas de pago online si tienen que reembolsar a sus clientes las pérdidas. Para reducir los peligros al mínimo, todas las partes involucradas en una transacción online deberían tomar medidas de seguridad.
A los cibercriminales no sólo les interesan los números de las tarjetas de crédito: credenciales de acceso a bancos y cuentas de pago online también están en su punto de mira. No obstante, el 33% de los encuestados españoles admitió que prestó poca atención a los niveles de seguridad de los sitios web mientras introducía sus datos personales o financieros. Uno de cada cinco usuarios no toma medidas para proteger las contraseñas que usa para acceder a estos recursos sensibles. Mientras, el 13% declaró, con pleno convencimiento, que ‘el cibercrimen en el que se roba dinero ocurre muy poco y es improbable que me suceda a mí’.
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El Candelero Tecnológico 