La cadena de retail francesa Système U y Wincor Nixdorf trabajan juntos en un nuevo concepto de servicios multicanal que incluirá nuevos programas de marketing y fidelización de clientes. Al mismo tiempo, las tiendas de Système U instalarán TPVs de última generación compatibles con el enfoque multicanal, desarrollados para mejorar la experiencia del cliente.

Gracias a un acuerdo de colaboración a gran escala con Wincor Nixdorf, el retailer francés Système U se equipará con una innovadora combinación de soluciones de hardware y software de Wincor Nixdorf. El retailer cubrirá así su objetivo de trabajar por un desarrollo de ventas multicanal y mejorar la experiencia del cliente. ‘En 2014 decidimos reemplazar nuestros terminales punto de venta, ya que las aplicaciones de software se habían vuelto más complejas y habían cambiado, pero seguían funcionando sobre hardware del 2005’, explica Jean-Michel David, asociado de Système U y Presidente de su subsidiaria INFO.U. “Además, como parte de este concepto omnicanal, la nueva tecnología POS debería ayudarnos a tomar medidas personalizadas de fidelización de clientes”.
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