La multinacional española Tecnocom ha consolidado su presencia en Cataluña con la apertura de nuevas oficinas y un plan de impulso de su actividad en este mercado que contempla diferentes inversiones y la ampliación de la plantilla.

Tecnocom es una de las grandes empresas de Tecnologías de la información en Cataluña y está presente en el mercado Catalán desde hace 50 años, con oficinas en Barcelona, Tarragona y Girona, más de 1.100 empleados y con unas ventas en la zona de más de 90 millones de euros, que suponen casi un 25% del total de su cifra de negocio. En estos años, Tecnocom ha realizado una importante apuesta por el conocimiento y el talento local, creando factorías de software en Tarragona y Girona que colaboran estrechamente desde hace años con las Universidades catalanas.
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El Proyecto de Mejoramiento de Servicios de la Justicia (PMSJ) de Perú, ha adjudicado a Tecnocom el fortalecimiento del sistema integrado informatizado de Gestión Académica y el rediseño de la página web de la Academia de Magistratura (AMAG). El contrato, cifrado en 957,196.52 Soles Peruanos / 253 K€, impuestos incluidos, tiene un plazo de ejecución de 8 meses.
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Tecnocom ha lanzado al mercado, una plataforma multicanal y móvil de contratación de servicios financieros y pólizas de seguros, que cubre todo el proceso de contratación, desde el envío, la aceptación y firma, hasta el archivo. Además cada paso es certificado y con validez legal. Frente al formato tradicional “en papel”, la nueva plataforma reduce drásticamente los costes y agiliza y asegura la trazabilidad del proceso.

Hasta ahora, la contratación de un servicio financiero o póliza de seguros era un proceso caro, lento y poco trazable. El uso del “papel” encarece el proceso, no solo la impresión sino todas las fases: firma, traslado, digitalización, traspaso de información a datos, obtención de metadatos etc., así como el archivo, custodia y el acceso a la información.
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El Índice de retención de los clientes de Tecnocom en 2014 se situó en 71 puntos, el mismo que en 2013, de acuerdo con el último estudio de Medición de la Experiencia del Cliente en 2014 realizado por la Madison Market Research tiene en cuenta la calidad percibida por el cliente, pero también la imagen y la confianza que Tecnocom le ofrece, un factor especialmente relevante en una actividad como los servicios TIC, donde el peso de la confianza es muy importante y determina también la percepción de la calidad del servicio recibido.
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Los costes asociados a la gestión de efectivo y cheques en los comercios se sitúan entre el 1,5% y el 2%, según un estudio realizado por Tecnocom. Unos costes derivados de tareas como la contabilización, la manipulación, el transporte, el control y la seguridad del dinero en metálico, que tienen un fuerte impacto en el negocio, ya que en Europa el 85% de los pagos se hacen en metálico. Sin embargo, la mayoría de los comercios no perciben este coste añadido a pesar de que, en términos generales, la gestión de efectivo ‘le cuesta’ a la Unión Europea entre 45 y 70 millones de euros cada año.
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Tecnocom, la multinacional española de Tecnologías de la Información, líder en el Sector Público y sectores como las telecomunicaciones, instituciones financieras, banca, petróleo y la gran Industria, desarrolla en Latinoamérica un nuevo porfolio de soluciones y servicios orientados a la modernización de la Administración Pública centrado en el ciudadano. El porfolio de Tecnocom permitirá a las instituciones gubernamentales y organismos públicos mexicanos proporcionar a la ciudadanía en general servicios efectivos y de fácil acceso que simplifican su relación con las administraciones y organismos públicos.
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