Oracle ha sido designada líder en Suites CRM por Forrester Research. The Forrester Wave™: CRM Suites, Q4 2018 otorgó a Oracle la más alta puntuación frente a otros proveedores en la categoría de oferta actual y cita la capacidad de Oracle para unificar las funciones de front y back office, destacando que “la vision de largo alcance de Oracle es habilitar a la empresa digital conectada mediante la integración de datos, inteligencia y experiencias en los viajes de los clientes B2B y B2C que abarcan el front y back office”.
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