Salesforce, líder mundial de CRM, ha presentado hoy Salesforce Foundations, una actualización gratuita que ofrece funciones interdepartamentales clave a todos los clientes de Salesforce, sin coste adicional. Foundations incluye un conjunto de funciones de Ventas, Servicios, Marketing, Comercio y Data Cloud, todas ellas en una nueva interfaz de usuario mejorada. Esto facilita a las empresas obtener una visión unificada de sus clientes, así como la creación de experiencias conectadas e impulsadas por IA en todos los puntos de contacto con el cliente.