Calidad de la experiencia, QoE, el arma de Cambium Networks para aumentar la satisfacción del cliente

Uno de los principales retos para los proveedores de servicios es ofrecer a sus clientes una alta calidad de servicio. En todo momento y a todos los clientes. Si no consigue satisfacer las necesidades de conectividad de sus clientes, corre el riesgo de que aumenten las tasas de abandono.

QoE, la solución de calidad de experiencia de Cambium Networks no sólo logra clientes satisfechos, también reduce los costes y las llamadas de asistencia y mejora la calidad general del servicio, permitiendo ofrecer diferentes SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) a los usuarios finales.

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