En los últimos meses la venta online ha sido uno de los pocos servicios que ha permanecido estable, incluso en auge. En plena crisis por la COVID-19, con la población confinada, el poder comprar y recibir productos en el hogar, se convirtió no sólo en la única forma de poder adquirir determinados bienes y servicios, sino en una forma en la que los comercios podían continuar desarrollando su actividad. El resultado es que, en la actualidad, un 71% de los internautas entre 16 y 65 años compra online.