Cuando hablamos del proceso de compra en el comercio electrónico, una de las piezas más importantes a la que podemos hacer referencia es la comodidad a la hora de realizar los pagos. La facilidad y sencillez en el momento de la efectuar el pago es uno de los elementos que en mayor medida condiciona las operaciones de eCommerce y, en consecuencia, una característica que las tiendas online tienen especialmente en cuenta. Sin embargo, la comodidad no debe ir en detrimento de la seguridad. Por ello en 2007 la Comisión Europea definió una directiva de obligado cumplimiento (PSD: Payment Services Directive) para regular las operaciones de pago a escala europea de las empresas que no se consideran bancos tradicionales. Ahora estas directrices han sido actualizadas y se pone en marcha la directiva PSD2 que introduce cambios a tener en cuenta por todos los implicados en los servicios de eCommerce.
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