Observar cómo un adolescente usa Internet es un ejercicio muy educativo para todos los que nos dedicamos al marketing y la comunicación. Para empezar, a menudo no emplean el teclado para buscar en Internet con su smartphone o tablet: simplemente dicen “OK Google” o “Oye Siri” y preguntan lo que quieren saber, ya sea cómo ha quedado su equipo o qué tiempo hará mañana. Al revisar los resultados, les da igual si es una noticia de un medio de prestigio, una entrada de la Wikipedia o un post de Facebook: eligen el que resulte más accesible, siempre mejor un vídeo o imagen que un texto. Y si la página no carga rápido, se van a otra.
Sigue leyendo →