El Operador de Factura Electrónica es un nuevo actor emergente en el mercado español, la figura necesaria para impulsar el uso y extensión de la e-Factura y sacarle del actual cuello de botella. El Operador es consecuencia de un mercado en el que existen múltiples escenarios, formatos, soportes y tecnologías en la emisión y recepción de facturas, que añaden complejidad y retrasan su adopción por las empresas.

“Esta complejidad –señala Alberto Redondo, director de Marketing de SERES– se está resolviendo externalizando su gestión a través de grandes Operadores que ofrecen un servicio integral, económico y altamente eficiente”. La factura electrónica se enfrenta a la problemática derivada de la interoperabilidad y compatibilidad de los diferentes sistemas, la falta de capilaridad entre los usuarios, las diferentes tecnologías en uso y la seguridad. “Se ha creado una especie de torre de Babel que reclama la figura de estos operadores como solución”, indica Redondo. “La e-Factura ofrece muchas ventajas y beneficios, pero lo primero que se ve son los problemas, que se resuelven fácilmente con un servicio externo prestado por un operador contrastado”.
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