Codere, multinacional del juego, presente en 8 países y la única empresa de juego cotizada en la Bolsa española, ha dado un giro total a la relación con sus clientes gracias a la implementación de Microsoft Dynamics CRM.
Como parte de su proceso de transformación digital, Codere se planteó el reto de llegar a sus clientes con un mensaje personalizado para cada uno de ellos. La multinacional necesitaba una solución que le ofreciese integración de todas interacciones con sus clientes a través de cualquier canal y que les permitiese obtener una visión 360º de los usuarios.
Sigue leyendo
El Candelero Tecnológico 