L’Oréal se ha convertido en la marca de cosméticos más grande del mundo. Y para mantener esa posición es importante seguir formando a su equipo sin dejar a un lado la satisfacción de sus clientes, estén donde estén. Por eso, la compañía ha extendido el uso de Microsoft Teams a sus empleados de tiendas (trabajadores de primera línea), mejorando su colaboración y permitiéndoles estar coordinados en un entorno más unificado e integrado. También ha introducido la aplicación de Turnos (Shifts) en Teams con el objetivo de aumentar la eficiencia y mantener el equilibrio de las distintas funciones que desempeñan sus asesores de belleza.