La conexión emocional con el cliente sigue siendo la clave en la era digital

varios_logo_prodwareProdware, líder en consultoría e implantación de soluciones empresariales, participó este martes 4 de octubre en el III Congreso Internacional de Experiencia de Cliente organizado por la Asociación DEC. El evento sirvió como espacio de encuentro y de colaboración entre expertos nacionales e internacionales en experiencias de cliente.

Como parte del programa, Iago Oro, director de retail y customer centric en Prodware Spain, ofreció la ponencia “¿Es la tecnología el “conector emocional” de tu marca?”. La charla sirvió para hacer reflexionar al auditorio sobre la realidad de un nuevo consumidor más distraído y exigente.
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