2020 es un año en el que la adaptación y el cambio han tenido un papel fundamental para el sector empresarial. Los desafíos impuestos por la crisis de la COVID-19 han llevado a las tiendas y el comercio a buscar nuevas soluciones, a innovar, para continuar con su actividad, e incluso crecer.

Con este motivo, ICEMD, el Instituto de Innovación de ESIC, ha desarrollado, ICEMD Innovation Series, un estudio en el que analiza cuáles son las tendencias más importantes a la hora de innovar y cómo aplicarlas en los negocios, a fin de acelerar la innovación del entramado empresarial español. Innovaciones con un fuerte componente tecnológico y digital, nuevas concepciones de tienda, distintos enfoques con los que ver a los clientes y nuevas formas de aprovechar los recursos disponibles son sólo algunas de las ideas que contiene, además de un esbozo de cómo se verá transformado a corto plazo el sector retail en España.