SAP SE ha anunciado que Team Liquid, una de compañías de eSports más laureadas, está trabajando con los agentes de IA de Joule para disponer de acceso instantáneo a las estadísticas de juego, tendencias de rendimiento de los jugadores y comparaciones estratégicas, todo ello mediante lenguaje natural. A diferencia de los modelos de IA tradicionales, los agentes de IA están diseñados para ser conscientes de su entorno, fijar objetivos y actuar de forma autónoma para alcanzarlos.