EFPA España ha elaborado un documento que recoge las principales herramientas online que los profesionales del asesoramiento utilizan para mejorar su trabajo diario. Sin duda, el escenario actual derivado de la crisis sanitaria del COVID-19 está obligando a incrementar el uso de muchas de esas herramientas para mantener el mejor servicio al cliente.
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La comodidad que otorga Internet, principal motivador para la compra online
La comodidad que otorgan las herramientas online a la hora de realizar compras en Internet es uno de los principales motivadores para el uso de las mismas por parte de los internautas. Los datos recogidos por Webloyalty revelan que más del 90% de los usuarios prefieren esta opción de compra gracias a la comodidad del ecommerce. Por su parte, señalan también que las oportunidades que ofrecen las tiendas online con ofertas puntuales es otro los factores más relevantes a la hora de decirse a realizar este tipo de compras.
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