Arvato CRM, la empresa del grupo Bertelsmann orientada a la externalización de servicios para la gestión de la relación con clientes, ha sido reconocida con el premio a la Mejor Experiencia de Cliente en el sector Ocio por el servicio ofrecido a HBO España.
El Teatro Goya de Madrid ha sido el escenario elegido para acoger la VIII Edición de los ‘Platinum Contact Center Awards’, los premios que entrega la publicación Contact Center y que reconocen los mejores servicios de atención al cliente y la innovación IT de las empresas que apuestan por la excelencia y la satisfacción de sus clientes. Más de 300 profesionales del sector acudieron a la gala de entrega de premios.
Sigue leyendo →