FITUR, la feria internacional de turismo por excelencia, ha dejado una serie de retos para el futuro. Este año, una de sus secciones más destacadas, FITURTECH, ha puesto de relieve el gran impacto que la tecnología tiene en este sector, dejando entrever la inminente adaptación de las empresas al turismo 3.0.

“Mediante la innovación y la tecnología es posible gestionar proactivamente y de forma eficiente la experiencia turística. El objetivo final es incrementar los ingresos mediante una mejor gestión de la demanda, con explotación de reglas cruzadas de venta y aumento de la tasa de conversión; mejorar la experiencia de cliente, desarrollando entornos atractivos y agradables, ofreciendo lo que el usuario espera y generar una información más fiable para facilitar la toma de decisiones”, afirma Luis García Picón, Responsable en el Área de Consultoría y Soluciones de Vector ITC Group.
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