Salesforce, el líder mundial en CRM, ha publicado su Digital Skills Index (Índice Global de Competencias Digitales), que revela una creciente crisis de competencias digitales y la necesidad urgente de actuar. El Índice se basa en la opinión de 23.000 empleados de 19 países, que responden sobre su disposición a adquirir las competencias digitales clave que necesitan las empresas hoy y en los próximos cinco años.