Salesforce, el líder mundial en CRM, ha anunciado hoy nuevas soluciones de datos e inteligencia artificial para Consumer Goods Cloud, que hacen que cada paso del proceso de comercialización, desde la planificación hasta la ejecución, sea más eficiente e inteligente. Data Cloud for Consumer Goods desbloquea y unifica datos de clientes e información de estudios de mercado del sector. Esto proporciona a los responsables de cuentas información más detallada sobre las preferencias de los compradores, para optimizar así la planificación y ejecución de la venta al por menor. Además, las nuevas herramientas de Salesforce AI para empresas de bienes de consumo ofrecen orientación inteligente y generan resúmenes de cuentas, lo que permite a los profesionales de ventas y servicios planificar de forma más eficaz, así como responder a las consultas de los clientes para ayudar a aumentar los ingresos.