La firma de calzado Crocs adoptó Microsoft Teams en el verano de 2019. De este modo, cuando la pandemia forzó el cierre temporal de la mayoría de sus 360 tiendas, los empleados de toda la compañía ya contaban con una herramienta segura de comunicación y colaboración con la que poder seguir trabajando en remoto.

La pandemia también llevó a Crocs a intensificar su estrategia digital, poniendo el foco en el marketing digital para reforzar los canales de venta online. Cuando apareció la COVID-19, Crocs invirtió de manera significativa con Microsoft Advertising, servicio que ofrece publicidad de pago por clic tanto en Bing como en Yahoo! Search, para dirigirse a los clientes que no habían comprado Crocs online con anterioridad.