Según recientes estudios, las experiencias basadas en datos son fundamentales para las relaciones con los clientes y el éxito empresarial. Tanto es así que el 78% de los clientes son más propensos a volver a comprar a las empresas que personalizan sus experiencias mientras que estas registran un crecimiento superior al del mercado -alrededor de un 15%- si aplican prácticas basadas en los datos.