Cada vez son más las personas que compran online. Las empresas son conscientes de este hecho y, por ello, la gran mayoría apuesta por potenciar su negocio digital. Sin embargo, estas compañías pueden no estar preparadas para ofrecer todos los métodos de pago que exigirán sus clientes. Así, afrontar épocas de ventas tan importantes como el Black Friday o el Cibermonday sin valorar este aspecto dentro del customer journey puede significar el fracaso de una campaña: un proceso de pago inadecuado puede dar al traste con todo el esfuerzo hecho en captación y venta.
Sigue leyendo
Archivo de la etiqueta: Cibermonday
Cómo preparar un ecommerce para competir con Amazon de cara al Black Friday
Con el Black Friday a la vuelta de la esquina (23 de noviembre) y su “hermano menor”, el Cibermonday (26 de noviembre), empieza la gran temporada comercial, que se extenderá a lo largo de la Navidad y terminará con las rebajas de enero. Numerosas marcas tratan además de implantar en España el Single Day (11 de noviembre) o “Día de los solteros”, importado de China.
El número de comercios tradicionales que se suman al negocio electrónico para tratar de extender sus ventas a través de Internet aumenta constantemente. Y una de las mayores dudas que le surge a estas empresas es si apostar por hacerse un hueco directamente en la Red o mostrar su oferta a través de Amazon (la mitad de sus ventas totales proceden de vendedores externos, según la compañía).
Sigue leyendo
El Candelero Tecnológico 