Salesforce, la empresa líder mundial en CRM, ha dado a conocer sus previsiones de consumo para la campaña navideña de este 2018, que en Estados Unidos comienza la semana de Acción de Gracias (cuarto jueves de noviembre) y termina el día de Año Nuevo.

El móvil será el claro dominador, ya que registrará más pedidos y visitas a tiendas online que cualquier otro dispositivo. Los ingresos generados durante la campaña navideña de 2018 crecerán un 13% con respecto al año pasado, y las recomendaciones de producto basadas en IA generarán el 35% de dichos ingresos.
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