Worldline, líder mundial en servicios de pago, amplía su acuerdo de colaboración con BNP Paribas Fortis, la filial belga del banco multinacional francés y proveedor de servicios financieros BNP Paribas. La ampliación comienza a partir de ahora, por un mínimo de cinco años, y se centra en la prestación de las mejores soluciones de emisión de tarjetas y gestión de ciclo de vida centradas en el cliente final.
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Worldline, líder europeo en medios de pago y servicios transaccionales, ha firmado un contrato para varios años con BNP Paribas Fortis, una institución financiera líder en Bélgica y en toda Europa. En virtud de este acuerdo, Worldline pondrá en marcha y operará el Contact Service Center (CSC) omni-canal de BNP Paribas Fortis utilizando WL Contact. Operando en modo SaaS (Software-as-a-Service), esta solución de Contact Center manejará toda la interacción con el cliente, independientemente del canal de comunicación que haya elegido.
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