La tecnología juega un papel fundamental en el desarrollo del sector retail, sobre todo a la hora de convertir el proceso de compra en una experiencia para el cliente. Axis Communications, el líder global multinacional del Grupo Canon en videovigilancia en red que ofrece soluciones inteligentes para mejorar la seguridad y optimizar el rendimiento empresarial, desvela que el Big Data es un aliado de garantías que permite al retail sacar el máximo partido a la implementación de herramientas tecnológicas en este sector.
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Para el 58% de los españoles las tiendas físicas y online son complementarias y la convivencia de ambos mundos beneficia al usuario
Axis Communications, el líder global multinacional del Grupo Canon en videovigilancia en red que ofrece soluciones inteligentes para mejorar la seguridad y optimizar el rendimiento empresarial, ha presentado hoy las principales conclusiones de su informe “La tienda del futuro en España” realizado por la consultora Ipsos, que analiza perfiles y tipos de comportamientos por parte del consumidor en el sector retail o venta minorista y las principales tendencias tecnológicas y conductuales que definirán la tienda del futuro. Según se desprende de este informe, ofrecer experiencias y un servicio personalizado van a ser las claves que definirán el sector retail en los próximos años.
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