Los servicios de mensajería instantánea se han convertido en una parte esencial de nuestras vidas. Los utilizamos constantemente para comunicarnos con amigos y familiares, pero también para hablar con compañeros de oficina de asuntos que a menudo tienen que ver con la actividad de nuestra empresa. ¿Quién no está en un grupo de WhatsApp con todos sus colegas del trabajo?

Es una realidad a la que no podemos dar la espalda. Que las compañías prohíban el uso de estas herramientas es prácticamente impensable, pero tampoco pueden permitir que información confidencial del negocio circule por canales inseguros sin supervisión alguna. Secreto profesional, acuerdos de confidencialidad o leyes de protección de datos son algunas de las razones de peso por las que este flujo de información no debe caer en manos de terceros y debe ser controlado.
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