Acer, como forma de diferenciación y en base a su compromiso de mejora continua en su servicio de atención al cliente, ha presentado el portal Acer Community: un foro por y para la comunidad Acer que ofrece respuesta a todas las preguntas de los usuarios y a la vez les enseña cómo obtener lo mejor de sus equipos Acer.
La propuesta es una de las acciones que Acer ha puesto en marcha para continuar ofreciendo un servicio de atención al cliente a la altura de las expectativas de sus usuarios. Gracias al continuo esfuerzo de Acer, la compañía ha sido galardonada este 2019 con el premio de “Mejor Servicio de Atención al Cliente”, en la categoría de Informática de Consumo, durante la 8ª edición de “El Certamen Líderes en Servicio”, organizado por la consultora Sotto Tempo Advertising.
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