GTT lanza una Plataforma de Pedidos de Servicios de Red Global para agilizar la tramitación y la resolución de incidencias

GTT Communications, Inc., proveedor líder de redes en la nube para clientes multinacionales, ha anunciado el lanzamiento de una nueva plataforma centralizada que da soporte a la gestión de su Access Services Request (ASR) y al sistema de resolución de tickets. La nueva Plataforma basada en API aprovecha el Universal Order Connect proporcionado por Neustar, Inc. una empresa global de servicios de información y tecnología, líder en la resolución de identidades. Los clientes empresariales se benefician de una interfaz única, estandarizada y sin fisuras con proveedores de circuitos de terceros que acelerará el tiempo de procesamiento de los nuevos pedidos y agilizará la resolución de tickets con un servicio continuo para una experiencia mejorada.

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