Nuevas soluciones tecnológicas para el duty of care empresarial

Como consecuencia de la irrupción de la pandemia provocada por la Covid-19, las empresas han acelerado sus procesos de transformación digital. La generalización del teletrabajo ha provocado que más procesos y operaciones diarias hayan dejado de ser presenciales por lo que esta transformación no sólo se limita a la digitalización de gestiones que antes se realizaban en soporte papel. Además, este nuevo contexto ha propiciado que la protección del empleado (o duty of care, en inglés), tradicionalmente entendido como una obligación legal, se haya transformado en un asunto más propio de la responsabilidad corporativa de la empresa.

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El 85% de las interacciones con el cliente se realizarán vía autoservicio en 2022

IFS, compañía global de aplicaciones empresariales, anuncia nuevas y mejoradas capacidades de su software para la fidelización de clientes, que permiten responder a los desafíos a los que se enfrenta el ‘Call Center’ tradicional y la transformación del proceso interactivo con el cliente.

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Justdiggit y Webfleet Solutions lanzan ‘Dale un toque verde a tu flota’ – una plataforma que ayuda a las empresas con flotas a compensar las emisiones de carbono

Junto con Justdiggit, Webfleet Solutions, el proveedor de telemática número uno de Europa, ha lanzado ‘Dale un toque verde a tu flota’, una nueva herramienta que ayuda a los clientes con flotas a generar un impacto positivo en el clima. La iniciativa se basa en un acuerdo a largo plazo entre la compañía propiedad de Bridgestone y la ONG internacional enfocada en proyectos de restauración paisajística en África, mediante el cual Webfleet Solutions pretende compensar las emisiones de carbono de su propia cadena de suministro e instalaciones. La plataforma ‘Dale un toque verde a tu flota’ permite a los clientes calcular una estimación de sus emisiones anuales de CO2 según el tamaño de su flota y los tipos de vehículos. La calculadora utiliza datos del software de gestión de flotas WEBFLEET, y tiene en cuenta el consumo medio de combustible y el kilometraje. En un segundo paso, la herramienta informa de la cantidad requerida para compensar las emisiones de la flota. Esta información se basa en los cálculos de Justdiggit sobre el coste de la reducción de una tonelada de CO2 mediante la reforestación de las tierras secas en Tanzania.

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Casi el 4% de las facturas electrónicas proceden de empresas del sector primario

El 3,66% de las empresas emisoras de factura electrónica y el 3,64% de las receptoras pertenecen a las empresas del Sector primario, según el Estudio SERES de Implantación de la Factura Electrónica en España 2019. En ese año, el uso de la factura electrónica entre las empresas de este sector experimentó un ligero aumento respecto a 2018, del 0,60% en emisión de facturas y del 0,43% en su recepción.

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El 74% de los responsables de TI en España ya utiliza el Edge para optimizar su negocio

La capacidad que tienen las organizaciones de darse cuenta del valor que tienen los datos para su negocio depende mucho de su capacidad de recopilar, procesar, almacenar y analizar los datos en el Edge, según un informe de Aruba, una compañía de Hewlett Packard Enterprise.

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¿Qué opinan los españoles en redes sociales sobre el confinamiento de la capital? Confusión y polarización total

Las redes sociales han sido el fiel reflejo de las opiniones de los ciudadanos españoles tras las restricciones en Madrid por parte del Gobierno Nacional debido a los rebrotes de la Covid-19. Eso evidencia el reciente estudio de Atribus, compañía experta en monitorización y escucha online, que señala que el 21,90% de la conversación analizada se identifica con usuarios que se encuentran en un estado de confusión, mientras el 22% de los comentarios gira en torno a la desconfianza de las razones que atiende el confinamiento. Aunque en líneas generales el sentimiento de la conversación generada en torno a las medidas ha sido un 55% positivo ante un 35% negativo.

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Altia, en el Partner Program de OutSystems

Altia ha hecho público que forma parte del Partner Program de OutSystems, bajo la marca Noesis, an Altia Company, tras incorporar a su portfolio las soluciones de la división de Noesis Low Code / OutSystems, compañía portuguesa de carácter internacional incorporada al grupo a principios de este año. Con esta decisión, Altia persigue ayudar a las empresas a transformarse y acercarse al círculo virtuoso de la innovación, desarrollando software de aplicación a través de interfaces gráficas de usuario, y hacerlo en tiempo récord y a bajo coste.

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Cómo puede ayudar una pasarela de pago a incrementar las reservas del sector hotelero

El otoño es una estación perfecta para viajar, la amplia gama cromática de los paisajes y los festivos del calendario invitan a huir de la rutina por unos días. A pesar de que la COVID dibuja un panorama menos favorable que en años anteriores, el deseo de ‘escapar’ mantiene viva la esperanza del sector hotelero. Ahora toca ponerse manos a la obra y aprovechar cada oportunidad. Para lograrlo, PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, recuerda a los hoteles que la experiencia de pago es un elemento diferenciador para la conversión y la tasa de repetición.

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Salesforce Live pone el foco en las empresas españolas que triunfan situando a los clientes en el centro de su estrategia

Los ciudadanos de todas las latitudes afrontan una de las épocas de mayor incertidumbre de la Historia, donde el principal desafío tras vencer al virus será la reconstrucción económica. Con un enfoque eminentemente práctico, Salesforce, líder mundial en CRM, celebra el próximo 20 de octubre Salesforce Live España 2020, junto a clientes como Acciona, Adolfo Domínguez, Cosentino, Ilunion, Mediaset, Telefónica y Vocento, entre otros. Todas estas compañías, referentes de sectores como la moda, los medios de comunicación, utilities y telecomunicaciones, compartirán sus historias, recomendaciones para liderar el camino del crecimiento y la transformación digital.

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FacePhi coge impulso en el sector de la ciberseguridad y la informática forense

El reconocimiento biométrico de FacePhi dará el salto a HancomWITH, la compañía líder mundial en análisis forense digital y de dispositivos móviles. La firma española ha conseguido la confianza de los expertos en ciberseguridad de la multinacional coreana, que comenzarán a acceder a sus perfiles de empleado usando un sistema de autenticación facial en lugar de las habituales contraseñas.

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